DSGVO-Datenschutzrichtlinie
Damit wir (Martec International AB. org. no. 556311-8578) Ihre Bestellung optimal bearbeiten können, müssen wir die von Ihnen eingegebenen Informationen registrieren, verarbeiten und speichern.
Wenn Sie über unseren Online-Shop bei uns einkaufen, geben Sie uns das Recht, Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail zu speichern. Wenn Sie als Kunde (Firma, Organisation, Privatperson) den Kauf auf Rechnung/Gutschrift wählen, auch die Sozialversicherungsnummer der Organisation.
Einige Informationen können an unsere Partner (Versandunternehmen, normalerweise PostNord) weitergegeben werden, wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail, damit diese Ihre Bestellung liefern können. Wenn Sie über unseren Online-Shop einkaufen, geben Sie uns Ihr Einverständnis, diese Informationen an Klarna Checkout V3 (Einlöseunternehmen) weiterzugeben.
Personenbezogene Daten, die von Privatpersonen im Zusammenhang mit Einkäufen angegeben werden, werden nicht an Dritte weitergegeben.
Auf Ihre Anfrage (per Kontaktformular oder Telefon) oder aus eigener Initiative können wir möglicherweise falsche Angaben (z. B. wenn Sie Ihren Namen oder Ihre Adresse nicht eindeutig eingegeben haben) korrigieren und ergänzen.
Alt. Ihrer Organisation Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange Sie Kunde bei uns sind und Ihr Konto im Online-Shop nicht schließen. Wir halten uns an das Rechnungslegungsgesetz und archivieren Rechnungen / Belege 7 Jahre in unserem Geschäftssystem (Visma).
Beim Besuch unserer E-Commerce-Site verwenden wir Cookies, um Ihre Einstellungen wie Preise, Währung, Nachricht usw. zu speichern.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Lieferung und Einkaufsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in Fällen, in denen das schwedische oder andere Recht keine anderen Regeln vorschreibt, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen. Private Verbraucher unterliegen dem Verbraucherkaufgesetz und dem Fernabsatzgesetz. Unternehmen unterliegen dem Erwerbsgesetz. Das Kaufgesetz ist dispositiv, was bedeutet, dass unsere eigenen Vereinbarungen anders vereinbart werden können, als es das Gesetz vorschreibt. Weitere Informationen zu den geltenden Gesetzen erhalten Sie über die schwedische Verbraucherbehörde. Das Geschäft wird in der Firma Martec International AB geführt. (org.nr: 556311-8578) und besitzt eine F-Steuerbescheinigung.
Altersgrenze
Um über martec.se bestellen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.
Preise
Alle Preise sind in schwedischen Kronen ohne Versandkosten angegeben. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis gilt auch zum Zeitpunkt der Lieferung, unabhängig davon, ob sich die Preise nach oben oder unten geändert haben.
Bestellung
Bestellungen werden am besten über unseren Online-Shop www.martec.se aufgegeben. Zum Zeitpunkt der Bestellung erhalten Sie als Käufer eine eindeutige Bestellnummer und eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie an der Kasse des Shops eingegeben haben.
Zahlungsmethode
Direkte Zahlung
In unserem Online-Shop zahlen Sie einfach und schnell mit einer normalen Karte oder direkt über Ihre eigene Bank oder Swish. Der Zahlungsdienst wird von Klarna bereitgestellt.
Klarna-Rechnung
Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung bieten wir Ihnen die Zahlungsmöglichkeit 30 Tage nach Versand der Ware an. Wir leiten unsere Zahlungsaufforderung für Ihren Einkauf an die Klarna Bank AB („Klarna“) weiter. Klarna sendet Ihnen eine Zahlungsanweisung, in der Sie direkt an Klarna zahlen müssen. Kontaktdaten und weitere Informationen zu Klarna finden Sie auf klarna.se.
Kosten und Gebühren
Klarna erhebt eine Rechnungsgebühr von 0 SEK pro Einkauf. Bei verspäteter Zahlung erhalten Sie eine Mahnung, bei der Sie eine Mahngebühr zahlen müssen. Wenn Sie für weniger als 60 SEK eingekauft haben, werden 29,00 SEK hinzugefügt, und wenn Sie für 60 SEK oder mehr eingekauft haben, werden 60,00 SEK als Mahngebühr hinzugefügt. Erfolgt danach keine Zahlung, kann die Forderung zur Inkassobearbeitung übergeben werden, wo zusätzliche Inkassokosten anfallen können.
Lieferungen
Alle Lieferungen erfolgen in der Regel per Post. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dass die bei der Bestellung angegebenen Adressen korrekt sind.
Lieferzeiten
Lagernde Produkte werden normalerweise am selben oder am nächsten Werktag verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-3 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte unser Lager verlassen.
Beschwerden
Das Verbraucherkaufgesetz schreibt für Privatpersonen ein zweijähriges Reklamationsrecht vor, unabhängig von der Gewährleistungsfrist, die für ein Produkt gilt. Beanstandungen müssen innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Im Falle einer Reklamation nach Ablauf der Gewährleistungsfrist muss der Käufer nachweisen können, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung am Produkt vorhanden war. In Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung eine Reklamation ist und der Fehler nicht nachgewiesen werden kann, wird eine Gebühr von 350 SEK + MwSt. + Rücksende- und Bearbeitungskosten für den Fall erhoben. Martec International AB behält sich das Recht vor, einen defekten Artikel durch einen gleichwertigen Artikel zu ersetzen, falls ein identischer Artikel nicht verfügbar ist.
Widerrufsrecht (gilt nur für Privatpersonen)
Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Privatpersonen das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie das Produkt oder einen wesentlichen Teil davon erhalten haben, zu widerrufen. Das Produkt muss in „im Wesentlichen unverändertem“ Zustand zurückgegeben werden. Dies gilt auch für eventuelle Verpackungen, Zubehör und Software des Produkts. Das Produkt darf natürlich nicht verwendet worden sein, wenn der stornierte Kauf akzeptiert werden soll. Der Antrag auf stornierten Kauf muss auf die gleiche Weise wie eine Rückgabe registriert werden. Die Rücksendung eines Produkts, das unter Hinweis auf das Fernabsatzgesetz zurückgesandt wird, erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Erstattung von Kosten für Transport oder andere erbrachte Leistungen ist nicht zulässig. Das Produkt muss verpackt zurückgesendet werden. Rückerstattungen für stornierte Käufe müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem wir das Produkt erhalten haben.
In allen Fällen, in denen ein Artikel zurückgegeben wird, muss sich der Kunde zuerst per E-Mail mit uns in Verbindung setzen, um eine Rücksendenummer zu erhalten, dann werden wir weitere Anweisungen, Informationen und Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung geben.
Beschädigte Ware
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Überprüfen Sie bei Anlieferung den Zustand der Ware und der Verpackung. Der Kunde muss die Menge so berechnen, dass sie mit den Angaben im Frachtbrief übereinstimmt. Wird ein Artikel beim Transport und bei der Zustellung beschädigt, unabhängig davon, ob der Schaden offensichtlich oder verdeckt ist, muss dies sofort dem Spediteur (in der Regel Posten 020-340 340), spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, gemeldet werden.
Fehlende Ware
Der Empfänger (Kunde) muss den Frachtbrief vor der Quittierung vermerken. Wenden Sie sich an das nächstgelegene Postamt und geben Sie die Sendungsnummer an. Dann wird die Ware durchsucht. Wird die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen gefunden, hat der Kunde das Recht, sie als verloren zu betrachten.
Disput
Bei Streitigkeiten, bei denen der Käufer eine Privatperson ist, folgen wir grundsätzlich den Empfehlungen des Allmänna Reclamationsnämnden (ARN). Streitigkeiten zwischen Unternehmen werden in der Regel vor Gericht beigelegt.
höhere Gewalt
Sollte Martec.Int AB an der Lieferung oder Nachlieferung gehindert sein oder eine solche Lieferverpflichtung infolge eines Arbeitskonflikts oder anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Feuer, Krieg, Mobilmachung oder unerwartete Militäreinsätze, unzumutbar erschwert werden, in entsprechenden Proportionen,
Requirierungen, Beschlagnahmen, Devisenbeschränkungen, Aufständen und Unruhen, Transporthindernissen, Warenmangel, Treibstoffmangel, sowie Lieferverzögerungen von Subunternehmern oder Herstellern infolge ähnlicher Umstände, auf die in diesem Punkt eingegangen wird, ist Martec International AB freigestellt von jeglicher Haftung mit Ausnahme von Reklamationen und Gutschriften fehlender Produkte.
Änderung der Verkaufsbedingungen
Martec International AB behält sich das Recht vor, die aktuellen Verkaufsbedingungen zu ändern.
Damit wir (Martec International AB. org. no. 556311-8578) Ihre Bestellung optimal bearbeiten können, müssen wir die von Ihnen eingegebenen Informationen registrieren, verarbeiten und speichern.
Wenn Sie über unseren Online-Shop bei uns einkaufen, geben Sie uns das Recht, Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail zu speichern. Wenn Sie als Kunde (Firma, Organisation, Privatperson) den Kauf auf Rechnung/Gutschrift wählen, auch die Sozialversicherungsnummer der Organisation.
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Personenbezogene Daten, die von Privatpersonen im Zusammenhang mit Einkäufen angegeben werden, werden nicht an Dritte weitergegeben.
Auf Ihre Anfrage (per Kontaktformular oder Telefon) oder aus eigener Initiative können wir möglicherweise falsche Angaben (z. B. wenn Sie Ihren Namen oder Ihre Adresse nicht eindeutig eingegeben haben) korrigieren und ergänzen.
Alt. Ihrer Organisation Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange Sie Kunde bei uns sind und Ihr Konto im Online-Shop nicht schließen. Wir halten uns an das Rechnungslegungsgesetz und archivieren Rechnungen / Belege 7 Jahre in unserem Geschäftssystem (Visma).
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Lieferung und Einkaufsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in Fällen, in denen das schwedische oder andere Recht keine anderen Regeln vorschreibt, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen. Private Verbraucher unterliegen dem Verbraucherkaufgesetz und dem Fernabsatzgesetz. Unternehmen unterliegen dem Erwerbsgesetz. Das Kaufgesetz ist dispositiv, was bedeutet, dass unsere eigenen Vereinbarungen anders vereinbart werden können, als es das Gesetz vorschreibt. Weitere Informationen zu den geltenden Gesetzen erhalten Sie über die schwedische Verbraucherbehörde. Das Geschäft wird in der Firma Martec International AB geführt. (org.nr: 556311-8578) und besitzt eine F-Steuerbescheinigung.
Altersgrenze
Um über martec.se bestellen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.
Preise
Alle Preise sind in schwedischen Kronen ohne Versandkosten angegeben. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis gilt auch zum Zeitpunkt der Lieferung, unabhängig davon, ob sich die Preise nach oben oder unten geändert haben.
Bestellung
Bestellungen werden am besten über unseren Online-Shop www.martec.se aufgegeben. Zum Zeitpunkt der Bestellung erhalten Sie als Käufer eine eindeutige Bestellnummer und eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie an der Kasse des Shops eingegeben haben.
Zahlungsmethode
Direkte Zahlung
In unserem Online-Shop zahlen Sie einfach und schnell mit einer normalen Karte oder direkt über Ihre eigene Bank oder Swish. Der Zahlungsdienst wird von Klarna bereitgestellt.
Klarna-Rechnung
Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung bieten wir Ihnen die Zahlungsmöglichkeit 30 Tage nach Versand der Ware an. Wir leiten unsere Zahlungsaufforderung für Ihren Einkauf an die Klarna Bank AB („Klarna“) weiter. Klarna sendet Ihnen eine Zahlungsanweisung, in der Sie direkt an Klarna zahlen müssen. Kontaktdaten und weitere Informationen zu Klarna finden Sie auf klarna.se.
Kosten und Gebühren
Klarna erhebt eine Rechnungsgebühr von 0 SEK pro Einkauf. Bei verspäteter Zahlung erhalten Sie eine Mahnung, bei der Sie eine Mahngebühr zahlen müssen. Wenn Sie für weniger als 60 SEK eingekauft haben, werden 29,00 SEK hinzugefügt, und wenn Sie für 60 SEK oder mehr eingekauft haben, werden 60,00 SEK als Mahngebühr hinzugefügt. Erfolgt danach keine Zahlung, kann die Forderung zur Inkassobearbeitung übergeben werden, wo zusätzliche Inkassokosten anfallen können.
Lieferungen
Alle Lieferungen erfolgen in der Regel per Post. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dass die bei der Bestellung angegebenen Adressen korrekt sind.
Lieferzeiten
Lagernde Produkte werden normalerweise am selben oder am nächsten Werktag verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-3 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte unser Lager verlassen.
Beschwerden
Das Verbraucherkaufgesetz schreibt für Privatpersonen ein zweijähriges Reklamationsrecht vor, unabhängig von der Gewährleistungsfrist, die für ein Produkt gilt. Beanstandungen müssen innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Im Falle einer Reklamation nach Ablauf der Gewährleistungsfrist muss der Käufer nachweisen können, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung am Produkt vorhanden war. In Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung eine Reklamation ist und der Fehler nicht nachgewiesen werden kann, wird eine Gebühr von 350 SEK + MwSt. + Rücksende- und Bearbeitungskosten für den Fall erhoben. Martec International AB behält sich das Recht vor, einen defekten Artikel durch einen gleichwertigen Artikel zu ersetzen, falls ein identischer Artikel nicht verfügbar ist.
Widerrufsrecht (gilt nur für Privatpersonen)
Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Privatpersonen das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie das Produkt oder einen wesentlichen Teil davon erhalten haben, zu widerrufen. Das Produkt muss in „im Wesentlichen unverändertem“ Zustand zurückgegeben werden. Dies gilt auch für eventuelle Verpackungen, Zubehör und Software des Produkts. Das Produkt darf natürlich nicht verwendet worden sein, wenn der stornierte Kauf akzeptiert werden soll. Der Antrag auf stornierten Kauf muss auf die gleiche Weise wie eine Rückgabe registriert werden. Die Rücksendung eines Produkts, das unter Hinweis auf das Fernabsatzgesetz zurückgesandt wird, erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Erstattung von Kosten für Transport oder andere erbrachte Leistungen ist nicht zulässig. Das Produkt muss verpackt zurückgesendet werden. Rückerstattungen für stornierte Käufe müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem wir das Produkt erhalten haben.
In allen Fällen, in denen ein Artikel zurückgegeben wird, muss sich der Kunde zuerst per E-Mail mit uns in Verbindung setzen, um eine Rücksendenummer zu erhalten, dann werden wir weitere Anweisungen, Informationen und Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung geben.
Beschädigte Ware
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Überprüfen Sie bei Anlieferung den Zustand der Ware und der Verpackung. Der Kunde muss die Menge so berechnen, dass sie mit den Angaben im Frachtbrief übereinstimmt. Wird ein Artikel beim Transport und bei der Zustellung beschädigt, unabhängig davon, ob der Schaden offensichtlich oder verdeckt ist, muss dies sofort dem Spediteur (in der Regel Posten 020-340 340), spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, gemeldet werden.
Fehlende Ware
Der Empfänger (Kunde) muss den Frachtbrief vor der Quittierung vermerken. Wenden Sie sich an das nächstgelegene Postamt und geben Sie die Sendungsnummer an. Dann wird die Ware durchsucht. Wird die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen gefunden, hat der Kunde das Recht, sie als verloren zu betrachten.
Disput
Bei Streitigkeiten, bei denen der Käufer eine Privatperson ist, folgen wir grundsätzlich den Empfehlungen des Allmänna Reclamationsnämnden (ARN). Streitigkeiten zwischen Unternehmen werden in der Regel vor Gericht beigelegt.
höhere Gewalt
Sollte Martec.Int AB an der Lieferung oder Nachlieferung gehindert sein oder eine solche Lieferverpflichtung infolge eines Arbeitskonflikts oder anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Feuer, Krieg, Mobilmachung oder unerwartete Militäreinsätze, unzumutbar erschwert werden, in entsprechenden Proportionen,
Requirierungen, Beschlagnahmen, Devisenbeschränkungen, Aufständen und Unruhen, Transporthindernissen, Warenmangel, Treibstoffmangel, sowie Lieferverzögerungen von Subunternehmern oder Herstellern infolge ähnlicher Umstände, auf die in diesem Punkt eingegangen wird, ist Martec International AB freigestellt von jeglicher Haftung mit Ausnahme von Reklamationen und Gutschriften fehlender Produkte.
Änderung der Verkaufsbedingungen
Martec International AB behält sich das Recht vor, die aktuellen Verkaufsbedingungen zu ändern.